Coronavirus / Covid-19

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

auf Grund der aktuell unklaren Situation des Verlaufs des Coronavirus haben wir hier für Sie einige Informationen:

Zum aktuellen Zeitpunkt haben wir zu unseren bekannten Öffnungszeiten geöffnet & sind für Sie vor Ort in Bielefeld. Wir bemühen uns, den hygienischen Standard in unseren Räumlichkeiten auf einem hohem Niveau zuhalten. Türklinken und andere Oberflächen werden in regelmäßigen Abständen gesäubert und desinfiziert. Wir bitten Sie als unsere Kunden die Vorgaben der Regierung zu befolgen und einen Sicherheitsabstand sowohl zu anderen Kunden, als auch zu unseren Kolleginnen und Kollegen einzuhalten. Die aktuelle Lage lässt eine Garantie dieser Situation allerdings nicht zu. Sollte es zu einer Schließung unserer Geschäftsstelle kommen, möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass wir weiterhin für Sie greifbar sind. Hierzu sind wir per Telefon unter                    0521-98623640 für Sie erreichbar. Desweiteren können Sie uns unter dem Kontaktformular im Feld >Kontakt< per Mail kontaktieren oder eine Rückruf-bitte einrichten. Mit diesem Notfallplan sind wir in der Lage, eine Störung an Ihrem Anschluss zu bearbeiten, Sie zu beraten und alle Fragen und Anliegen schnellstmöglich zu klären. Die Bestellung von Hardware und Zubehör werden wir in dieser Zeit über den Postweg abwickeln. Eine Installation oder Fehlerbehebung im Heimnetzwerk ist im Rahmen der Dienstleistungs-Regelung in Ausnahmefällen nach Termin-Absprache möglich.

Sobald es neue Informationen gibt, werden wir Sie auf den bekannten Kommunikationswegen informieren.

Ihr preTeam